新客户发现我们的空间便宜，是和市场上其他公司相比的，他们100M空间售价100元每年左右。目前业内有这两种销售方式：一种是百兆百元型，另一种就是红网的G级百元型。其实两种销售方式的价格相同，新客户主要是看到空间容量相差10倍，所以觉得我们空间便宜，因此产生很大疑问。
其实，价格是由成本决定的，而虚拟主机行业的成本，我们认为主要的是服务成本，而不是硬盘的成本。现在虚拟主机服务器的硬盘都是够用的，一台服务器上放的客户数量各家公司也都在100-200个左右。比如我们公司用的是160G的硬盘，一台服务器放160个客户，我们虽然销售1G空间，但很少有客户1G全部用完，所以硬盘容量是足够的。
成本主要在服务上，我们销售G级别大空间，无疑会产生更大的服务成本，主要存在于以下几点：
（1）客户来源以网络新手较多，对互联网购物和服务不熟悉，喜欢QQ交流，造成QQ服务严重繁忙；
（2）客户来源以个人用户较多，G级别大空间让个人客户喜欢放更多的内容，特别是目前部分ASP程序还不完善的情况下，客户网上随意下载程序放到空间，造成程序出错或程序不稳定的情况时有发生；
（3）论坛用户较多，并且疏于管理，加上国内政府机构对备案、非法信息等要求很严，造成非法信息大量滋生，导致我们的服务器被公安网络监察部门投诉的情况每天都在发生；
（4）目前国内的网络ARP欺骗、病毒木马植入也给我们的服务带来了不便。
总之一句话，我们的空间并不便宜，而是适应目前市场和技术的，客户不应该将价格和硬盘划等号。 |
